IT-Dienstleister

Einem IT-Dienstleister können Schadensersatzansprüche entstehen. Dieses potentielle Risiko versichert die IT-Haftpflicht. Dabei deckt die IT-Haftpflicht weit mehr als die meisten glauben. Darüber hinaus bestehen die Rechtsschutz, Cyber- und Inhaltsversicherung sowie D&O. Wichtig ist auch, dass die Verträge Deine konkrete Tätigkeit erfassen wie zum Beispiel:

Versicherte Tätigkeiten

Die IT-Haftpflicht versichert unter anderem folgende Tätigkeiten:

  • Software-Entwickler
  • Freelancer
  • SAAS
  • IT-Berater
  • IT-Interimsmanager
  • IT-Projektleiter
  • IT-Analyst
  • Webdesigner/-entwickler
  • Hosting Services
  • App-Entwickler
  • Beratung & Schulung

Ferner ist es bei IT-Dienstleistern üblich, dass sie neben der typischen IT-Tätigkeit auch ihre Kunden beraten. Oft ähneln sie einer Unternehmensberatung oder teilweise auch Personalberatung sowie Marketing. Auch diese Tätigkeiten sollten mitversichert sein, da andererseits ein Abgrenzungsproblem entstehen kann.

Aufgaben der IT-Haftpflicht

Die IT-Haftpflicht schützt bei Schadensersatzansprüchen, die gegen Dich gestellt werden. Was viele nicht wissen … die IT-Haftpflicht hat zwei Funktionen, die sich aus § 100 VVG ergeben:

  1. Berechtigte Forderungen begleichen
  2. Unberechtigte Forderungen abwehren

Schadensbeispiele

Die IT-Haftpflicht versichert Dich gegen potenzielle Schäden, die aus deiner Arbeit resultieren können wie zum Beispiel:

  • Datenverlust beim Kunden
  • Ausfall IT-Infrastruktur
  • Softwarefehler
  • Urheberrecht verletzt

Als IT-Dienstleister bist du für diese Schäden verantwortlich – und die Kosten können schnell in die Höhe schießen. Die IT-Haftpflichtversicherung schützt dich vor den finanziellen Folgen solcher Ereignisse.

Module

IT-Haftpflicht

Leistungen: Die IT-Haftpflicht Der Versicherer prüft ​Schadenersatzansprüche, wehrt diese gegenfalls für seinen Versicherungsnehmer ab (Schadenabwehrfunktion) oder bezahlt sie (Schadenzahlungsfunktion). Du kannst ​Risiken wie DSGVO, Urheber- und Persönlichkeitsrechte mitversichern.

Achtung: Die IT-Haftpflicht sollte zu Dir und Deiner Tätigkeit passen. Ferner werden im ​Sprachgebrauch Haftpflichtbegriffe synonym verwendet, ​obwohl sie unterschiedliche Risiken decken.​

Rechtsschutz

Leistungen: In der komplexen Welt der Informationstechnologie kann es schnell zu Missverständnissen und rechtlichen Auseinandersetzungen kommen. Vielleicht interpretiert ein Kunde die vertraglichen Vereinbarungen anders als du oder ein Lieferant hält seine Zusagen nicht ein. Hier hilft der IT-Rechtsschutz.

Die Rechtsschutz deckt die Kosten für Anwälte, Gerichte und Gutachter, die in solchen Fällen anfallen. So kannst Du Dich auf deine Arbeit konzentrieren und das juristische Kleingedruckte den Profis überlassen.

Cyber

Leistungen: Die zunehmende Digitalisierung und Vernetzung der Welt bietet nicht nur Vorteile, sondern birgt auch Risiken. Hackerangriffe, Datenlecks, Cyber-Erpressung und Cyberkriminalität sind immer häufiger auf der Tagesordnung. Hier greift die Cyberversicherung.

Diese Versicherung schützt Dich und Dein IT-Unternehmen vor den finanziellen Folgen von Cyberangriffen. Sie deckt die Kosten für Cyber-Security-Spezialisten, die Wiederherstellung von Daten, für den Betriebsausfall und sogar für PR-Maßnahmen zur Wiederherstellung des Rufes Deines Unternehmens. Die Cyberversicherung entwickelt sich zum Muss in der digitalen Welt!​

Inhalt

Leistungen: Die Inhaltsversicherung schützt Deine Ausstattung. Sie ist nicht für jeden IT-Dienstleister relevant. Solltest Du beispielsweise Freelancer sein und nur mit einem Laptop aus Deinem Home-Office arbeiten, so ist diese Absicherung nicht so relevant. Besitzt Du als IT-Dienstleister hingegen eine Menge hochwertiger Hardware, Computer, Server, Netzwerkausrüstung, aber auch Büromöbel und andere Einrichtungsgegenstände, so ist diese Absicherung sinnvoll. Ein Brand, Wasserschaden oder Einbruch kann hier erhebliche Schäden anrichten.

D&O

Leistungen: Die D&O Versicherung, auch bekannt als Directors-and-Officers-Versicherung, ist speziell für die Geschäftsleitung in Unternehmen gedacht. Sie schützt vor Haftungsansprüchen, die aus deinen Entscheidungen als Geschäftsführer oder Vorstand resultieren können.

In der schnelllebigen IT-Welt müssen Entscheidungen oft schnell getroffen werden, und nicht jede Entscheidung erweist sich im Nachhinein als richtig. Wenn Dein Unternehmen oder Dritte durch solche Entscheidungen Schaden nehmen, bist Du persönlich haftbar. Mit einer D&O Versicherung kannst Du dieses Risiko absichern.

Die fünf Module greifen ineinander und ergänzen sich. Allerdings ist nicht jedes Modul für jeden notwendig. Des Weiteren gibt es regelmäßig bereits bestehende Verträge, die ergänzt oder umgestaltet werden können. Nach der Frage wo Du heute stehst​, solltest Du handeln, denn Versicherungen können nur Schäden versichern, die in der Zukunft entstehen.

Fazit

Als IT-Dienstleister bist du nicht nur ein technischer Dienstleister, sondern auch ein Unternehmer. Und als Unternehmer musst du Risiken eingehen – aber auch managen. Mit der richtigen Versicherung schützt Du Dich und Dein IT-Unternehmen vor unvorhersehbaren Ereignissen und kannst dich beruhigt auf das konzentrieren, was du am besten kannst: IT-Lösungen entwickeln und umsetzen.

​Unser Unternehmenskonzept für IT-Dienstleister ist eine ganzheitliche Lösung, das auf Deine individuelle Situation zugeschnitten ist. Du erhältst eine Einschätzung Deiner Ausgangssituation, Entscheidungssicherheit und viel Zeitersparnis. Das Konzept berücksichtigt neben Deiner aktuellen Situation die optionalen Module Haftpflicht, Rechtsschutz, D&O sowie Inventar und Cyber. ​​Mit ​dem Unternehmenekonzept sicherst Du nicht nur Risiken ab​, sondern gestaltest auch Deinen Unternehmenserfolg.

3 Schritte

Analysieren

Wo stehst ​Du​? Wo möchtest Du hin? Wir erstellen eine Risikoanalyse und​ schauen welche Versicherungen bestehen​ und welche sinnvoll sind.

Erstellen

Im zweiten Schritt erstellen wir das Konzept. Wir schätzen Deine Risiken ein und prüfen vorhandene Verträge.​

Umsetzen

In einem zweiten Termin schauen wir uns das ausgearbeitete Konzept an, erläuteren Zusammenhänge sowie Bausteine und bewerten Deine bestehenden Verträge. Je nach Risikolage optimieren wir Bestandsverträge oder empfehlen Alternativen. Ferner besprechen wir Ausschlüsse und die Grenzen des Versicherungsschutzes.

Bevor wir beginnen

Bevor Du uns kontaktierst, solltest Du noch drei Dinge beachten:

Unser Fokus liegt auf Leistung. Sollte es Dir also primär darum gehen​ Versicherungen so billig wie möglich zu erhalten, dann sind wir der falsche Ansprechpartner. Aus unserer Sicht führt das in Leistungsfällen regelmäßig zu ​Komplikationen.

Wir beraten ganzheitlich. ​​Insellösungen sind aus unserer Sicht problematisch, denn Versicherungen greifen oft ineinander. Was die eine deckt, wird von der anderen ausgeschlossen. Im Leistungsfall können mehrere Versicherungsverträge betroffen sein. Insellösungen verkomplizieren einen Leistungsfall unnötig​ oder haben sogar Leistungslücken.

Du bist bei uns richtig, wenn Du einen Ansprechpartner zum Thema Versicherungen suchst, der bei Fragen, Änderungen und im Schadensfall zur Verfügung steht und Dir die Arbeit abnimmt. Die gewonnene Zeit kannst Du für Dich, Deinen Beruf und Deine Familie nutzen.

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